admin 发表于 2021-9-7 11:36:13

会员头像无法更新上传的说明

头像问题今日又进行了优化和修复,目前解决了一些技术问题,上传应该不会出错了,但是缓存依旧在,请修改头像后记得清除浏览器缓存,并且等待CDN生效,或者切换一下浏览器的模式,例如极速模式或者兼容模式
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上一次进行了头像功能升级之后,仍有一大部分会员无法更换,在这里做一下说明,综合问题比较复杂,总体来说是由于日本网络+CDN缓存+FLASH不受支持+本地缓存+论坛缓存的多方因素造成的,大家可以尝试如下解决方案:1、如果会员看到的是这样的上传页面(仅有一个按钮的H5控件)

根据提示只要上传成功,那么说明头像已经被系统保存,但是显示不出来的原因是因为网络缓存的缘故,因此可以通过把本地的浏览器清理缓存之后,再行刷新,如果还出不来,那就是CDN国际缓存造成的,只能等待一段时间之后再看。


2、如果会员看到的是同样上面那个样子,但是是两个按钮的,那就说明会员的本地浏览器缓存造成的错误(实际上FLASH控件已经被替换成上面那种H5控件了),如果出现了含有两个按钮的FLASH控件,建议用户本地浏览器清理缓存后刷新页面,如果一直都是两个按钮的,那么也可以尝试一下上传,但成功率不高。建议必须看到刷新成1个按钮的样子才是正确的。


3、如果头像修改页面中,什么控件都看不到,那就是网络问题,或者是浏览器缓存问题,建议清理缓存,多刷新几次后查看。


4、重点提醒,如果通过1个按钮的H5控件上传都成功了,但是长久没有改过来,说明还是缓存问题,本地浏览器刷新后等待CDN国际网络缓存更新。


5、如果上述都无法解决,则建议会员等待饭饭从日本迁回中国大陆进行升级后再行修改头像。


由此带来的不便敬请谅解。
如有疑问或是过程中有问题,可跟帖回复

是biubiu鸭 发表于 2021-9-7 12:39:15

请问只有如图一个按钮,但是上传失败原因是什么呀?

是biubiu鸭 发表于 2021-9-7 13:26:42

嗯我试了一下bbs和wo开头的都能访问。图片大小不大,在选择图片框内可以显示,仍然是图片大小问题吗?

24012402 发表于 2021-9-8 10:14:57

谢谢楼主解疑,我再捣鼓捣鼓.
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